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章丘市金屬顏料作為目前國內規模大的鋁銀漿生產(chǎn)廠(chǎng)家,服務(wù)于幾千家油漆涂料、油墨印刷、膠粘劑等行業(yè)的下游用戶(hù),每年成交單數上萬(wàn),難免會(huì )發(fā)生一定數量的壞賬,但壞賬損失發(fā)生的根源卻不一定來(lái)自于用戶(hù)的失信,經(jīng)過(guò)詳細分析后銀箭鋁銀漿發(fā)現,平時(shí)加強與用戶(hù)在供需計劃協(xié)調、產(chǎn)品使用情況的溝通服務(wù),對于化解風(fēng)險避免損失非常重要。
壞賬的發(fā)生總能反映出跟用戶(hù)合作中存在的各種問(wèn)題。比如某用戶(hù)在使用鋁粉鋁銀漿過(guò)程中作廢了涂料,使得涂料質(zhì)量不合格無(wú)法銷(xiāo)售也無(wú)法回收處理,造成了損失用戶(hù)隨之拒絕償付貨款發(fā)生壞賬。我們在處理這類(lèi)壞賬的過(guò)程中發(fā)現,其實(shí)用戶(hù)很早之前就遇到使用問(wèn)題了,但由于溝通不暢、溝通無(wú)效等原因致使問(wèn)題長(cháng)期得不到及時(shí)解決。針對該類(lèi)情況,銀箭鋁銀漿要求銷(xiāo)售管理部門(mén)和技術(shù)部門(mén)每年定期主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù),防止溝通不暢等原因造成的問(wèn)題的積攢,對于汽車(chē)涂料、卷材涂料、印刷油墨、船舶集裝箱涂料等各種用途的前十家重點(diǎn)用戶(hù),以及曾經(jīng)遇到過(guò)產(chǎn)品異常的用戶(hù),銀箭鋁銀漿的技術(shù)人員都會(huì )不定期的登門(mén)回訪(fǎng),從根源上防止壞賬的發(fā)生。
生產(chǎn)制造創(chuàng )造產(chǎn)品價(jià)值,與客戶(hù)及時(shí)有效的溝通服務(wù)也能避免損失,從而為企業(yè)防止壞賬保留價(jià)值。作為涂料油墨膠粘劑等行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán),銀箭鋁銀漿會(huì )負責任的對待每一位用戶(hù)的使用體驗,如果有任何服務(wù)不到之處,歡迎致電公司銷(xiāo)售部反饋投訴:0531-83831032
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